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Conditions d'utilisation - grossiste football

Conditions générales de vente

 

Grossiste-football.com est un site spécialisé dans la vente de maillots de football. 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Grossiste-football.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Ces Conditions Générales de Vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Elles sont applicables en France métropolitaine.

 

Produits 

Les produits commercialisés par Grossiste-football.com sont des produits à usage domestique et non professionnel.
Les photos et spécifications des produits présentés par Grossiste-football.com ne sauraient être contractuelles et ne sont données qu'à titre indicatif.

Tous les produits proposés par Grossiste-football.com à ses clients sont en principe disponibles dans nos entrepôts ou chez le fabricant.

En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu'impose cette non disponibilité, Grossiste-football.com proposera un produit de remplacement ou un remboursement intégral à son client qui conservera toute latitude pour l'accepter ou le refuser.

 

Prix 

Les prix indiqués pour chacun des produits commercialisés par Grossiste-football.com  s'entendent TTC en euros. Toute commande est payable en euros. 

Grossiste-football.com  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

 

Validation

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. 

La validation de la commande vaut donc acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. 

 

Commande

Le client passe sa commande selon le processus en vigueur sur le site Grossiste-football.com et confirme le récapitulatif détaillé de celle-ci.

Le client est tenu de fournir toutes informations nécessaires à la livraison : adresse, code d'accès, étage, numéro de téléphone auquel il peut être joint dans la journée pour prise de rendez vous avec le livreur…

Lors de la première commande et/ou lors de son enregistrement, le client doit saisir son nom, prénom, adresse, e-mail ainsi que son mot de passe.

Le mot de passe lui est strictement personnel.

Lors de chaque visite, lorsqu'il accédera à ses données personnelles ou lorsqu'il passera une commande, le client aura été identifié au préalable par son identifiant et son mot de passe, étant précisé que celui-ci ne sert pas à effectuer de paiement.

Les informations enregistrées par le système Grossiste-football.com sont considérées comme valant preuve des transactions conclues entre Grossiste-football.com et ses clients.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

Grossiste-football.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Grossiste-football.com accuse réception de la commande au client par l'affichage du numéro de commande et par l'envoi d'un e-mail reprenant cet élément.

La commande du client ne sera considérée comme acceptée qu'après sa validation par Grossiste-football.com.

La commande du client pourra être annulée pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de défaut d'informations nécessaires à la livraison.

 

Paiement 

 Les modes de paiement utilisé sur ce site sont :

  • WESTERN UNION,
  • Virement bancaire international

Assurez vous de pouvoir régler par l'un de ces 2 modes de paiement avant de valider votre commande.

 

Livraison 

Modalité de livraison:

Les produits sont livrés par EMS / Chronopost pour toute commande faite sur Grossiste-football.com , avec numéro de suivi à l'adresse que vous indiquez lors de votre enregistrement. 

Un numéro de téléphone valide est obligatoire.

Les exclusions : Pas d’expédition le samedi, dimanche et jours fériés.

Tous nos colis sont protégés.

 

Délais d'expédition:

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation (flocage des maillots par exemple) et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts).

Tout article disponible en stock est expédié sous 3 a 7 jours après validation de votre réglement.

 

Délais de livraison:

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. 

Les délais moyens de livraison sont de 5 jours.

 

Problème sur la livraison                                                                              

  • a)- En cas d'erreur de livraison ou de non conformité des produits livrés, vous devez le signaler à notre société; et cela au plus tard le premier jour suivant votre livraison.
  • b)- La formulation de cette réclamation auprès de notre société pourra être faite sous forme de  courrier électronique à grossistefootball@gmail.com
  • c)- Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et nous dégagera de toute responsabilité à votre égard.
  • d)- A réception de la réclamation, notre société vous attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et vous le communiquera par e-mail. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après cette attribution.
  • e)- En cas d'erreur de livraison ou d'échange, demander un code retour SAV, tout retour sans code au préavis ne pourra être accepté par Grossiste-football.com.

 

Problème de livraison du fait du transporteur

(important) Vous êtes tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la reception.

Notre société accepte de vous retourner un produit similaire, si vous avez refusé la livraison d'un colis endommagé ou commande non complète. (dès retour de celle-ci dans nos entrepôts,un renvoi du même produit vous sera fait automatiquement)
Aucun colis ne sera repris s'il n'est pas dans son emballage d'origine.
Si vous avez accepté la livraison et que vous constatez seulement ultérieurement un problème ou une commande non complète, celle-ci sera dite comme complète et conforme à votre commande par Grossiste-football.com.

Grossiste-football.com ne pourra pas prendre votre demande de commande incomplète, produit manquant ou article dégradé, choc...

Seul recours possible : le client doit vérifier sa commande pendant la livraison devant le transporteur,et refuser si non conforme à ce qu’il a commandé.

En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, grèves, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, Grossiste-football.com est dégagé de toute responsabilité. 

Si  au bout de 12 jours ouvrés vous n’avez toujours pas reçu votre colis veuillez nous contacter via la rubrique “ contact “ situé en bas de toutes les pages du site www.grossiste-football.com avec votre numéro de commande.

 

Garantie 

Tous nos produits bénéficie d'un contrôle qualité et sont donc sans défauts.         

 

Rétractation 

Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code Français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, grossiste-football.com sera tenu au remboursement des sommes versées sans frais. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'enregistrement de l'annulation de la commande. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact.

Les frais de transport restent toutefois à la charge du client et le produit est transporté sous sa responsabilité pour le retour du matériel.

Cependant il est à noter que les produits bénéficiants de promotions ou tarifs exceptionnels ne seront ni repris, ni échangés.

 

Réserve de propriété 

Grossiste-football.com conserve la propriété des produits commandés jusqu'au paiement effectif et intégral de leur montant, par le client, conformément à la loi # 92-1442 du 17/05/1980. La responsabilité des produits incombe cependant au client dès lors qu'ils lui ont été livrés.

 

Identification du client 

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Phone-2sim.com en envoyant une demande à l'adresse suivante, en indiquant son nom, son adresse, son numéro de client et son adresse email:

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